Gebrauchsanweisung für eine vernetzte (Handels-)Welt. In einer globalisierten Welt stehen längst nicht mehr nur einzelne Unternehmen im Wettbewerb zueinander. Auch ganze Wertschöpfungsketten (Supply Chains) ringen um die Plätze an der Sonne. Alle Beteiligten - vom Lieferanten über den Dienstleister bis hin zum Endkunden - müssen ihre Rollen neu finden. Genau hier setzt "Supply Chain Management" an: Für den Leser mit geringem Zeitbudget in kurzen Kapiteln dargereicht und durch pointierte Illustrationen untermalt, zeigen die Autoren, wie man sich diesem komplexen und innovativen Thema nähern kann. Sie liefern Strategien für die Neuausrichtung, zeigen, wie sich Lieferketten optimieren lassen, und befassen sich eingehend mit den Tools eines Supply Chain Managers. Dabei immer im Blick: Der Endkunde. Denn dieser bleibt König, auch der Wertschöpfungskette. Supply Chain Management in kurzen Kapiteln für den Leser mit geringem Zeitbudget erklärt. Mit umfassendem Glossar. Für alle, die mit Logistik, Supply Chains und Kunden zu tun haben.

Ernst Kurzmann ist Unternehmensberater, Wirtschaftstrainer und Dozent in den Fachgebieten Internationalisierung, Logistik und Supply Chain Management. Erwin Langmann ist Berater für Risikomanagement mit Schwerpunkt in Transport, Logistik und Supply Chain Management. Er ist als Wirtschaftstrainer in den Fachgebieten Logistik und SCM tätig. Monika Lafer hat das Cover und den Innenteil illustriert.