A la fois manuel et roman, ce livre met en lumière un principe essentiel du lean: les personnes avant tout. Il montre au lecteur comment passer d'un problème de gestion à sa résolution par l'adoption de nouveaux outils de management sur le terrain et l'implication de tous. Le récit suit les personnages dans leur apprentissage et transformation personnelle qui permettent un retour à la rentabilité et à la croissance de leur entreprise.